上级单位来人该如何安排住宿呢?住宿是整个接待环节中很重要的一环,主要有以下3个方面:
1.要提前预定。如果没有特定的酒店,那么选择酒店就很重要了,除了按照相应的身份、相应的规格来安排,另外最好能体现出不一样,比如说重要领导过来视察工作,尽量提供能够给足面子的、特别的酒店,避免设备缺失、服务态度差、环境恶劣的酒店。所以除了提前预定,还要提前去实地了解酒店的状况,包括卫生打扫情况、环境气味有无异味情况、设备设施是否齐全情况、房间隔音有无装修情况、入住手续问题等。
2.关于房间的安排。按照不同的规格来安排相应的房间,比如说如果是某个重要人员带队,随同人员若干,那我们应该把重要的人安排在某个豪华商务间或豪华单间,随同人员可以安排在普通间,当然这需要根据实际情况而定。除了按照不同身份而定,我们还需要遵循2个原则:①保证安全和方便原则,比如方便领导和随行人员进行交流。②尊重隐私原则,不如不能正对电梯口,不能是来回过往的人吵闹。
3.物品的准备。主要人员房间的物品一定要准备齐全,一般来说上级领导视察1-3天的时间,为了给对方留下好印象,我们必须在更多的细节中去显示接待的用心程度,比如说领导的房间最好能够在入住前拿到钥匙,安排人员提前摆好东西,鲜花、水果果盘、茶水点心等整齐的摆放在房间里,水果可以一天换一次。